Procesarea comenzilor
După plasarea comenzii, vei primi confirmarea pe email. Comanda intră apoi în etapa de verificare, pregătire și ambalare.
Pentru produsele disponibile în stoc, procesarea începe cât mai repede. Pentru produse personalizate sau realizate la cerere, timpul de pregătire poate fi diferit și va fi comunicat înainte de livrare.
Plata disponibilă pe site este plata cu cardul.
Termene estimate
Termenul obișnuit de livrare este estimativ și poate varia în funcție de localitate, serviciul de curierat, perioade aglomerate sau situații care nu țin direct de Novaro Print.
La finalizarea comenzii vei vedea opțiunile disponibile pentru adresa introdusă. Dacă apar întârzieri importante, te vom contacta folosind datele din comandă.
Costuri de livrare
Costul livrării este calculat și afișat la finalizarea comenzii, înainte de plasarea acesteia. Livrarea gratuită se aplică pentru comenzi eligibile de minimum 150 lei.
Pentru calculul pragului de livrare gratuită, codurile bonus, voucherele sau reducerile similare nu sunt incluse în valoarea eligibilă.
Retur după livrare
Pentru produsele standard, poți solicita retur în termen de 14 zile de la primirea produsului, conform regulilor aplicabile comenzilor online.
Produsele personalizate sau realizate după specificațiile clientului nu se acceptă la retur, cu excepția situațiilor în care există o problemă de conformitate.
Adresă retur: București, Sector 6, Bulevardul Timișoara 16B, Bloc 2, Scara 2, Etaj 2, Apartament 118.